joespy a écrit:pour moi no comment !!!!!! mauvaise 1ère expérience donc...!!!!
Fais-moi un petit mail et explique-moi ce qui ne s'est pas bien passé joespy. Je tiens à faire au mieux mais on est rien que des humains et tout ne roule pas toujours parfaitement. Cependant j'attends très volontiers ton message afin que tu me dises ce qui n'a pas joué.
Cela dit en plus de 4 ans c'est la première fois que je lis quelqu'un se plaindre ouvertement je tiens à le préciser. J'accepte volontiers la critique quand elle est constructive, ça nous aide aussi à pas renouveler une erreur ou à être plus prudents.
Je précise aussi que pour les délais de certaines pièces nous sommes aussi tributaires des fabricants. Certains livrent en trois jours, d'autres en 4 semaines et on a pas toujours les infos à temps.
Dans tous les cas n'hésitez jamais à nous contacter pour nous dire si quelque chose ne va pas. Nous faisons des gestes commerciaux quand c'est nécessaire et restons toujours à l'écoute des gens.